Husk, Julegaver kjøpt hos Coolshop kan returneres inntil 15 januar 2020! Les mer

Hvordan returnerer jeg et produkt?

For å returnere et produkt, klikker du bare på "Return" på bestillingen:

Du har rett til å angre kjøpet ditt i følge Angrerettloven, varen returneres til oss innen 14 dager etter at du mottok den. Varene skal returneres i samme stand som da du mottok den. Angrer du på kjøpet av en bundle, skal alle deler av bundlen tilbake da det anses som et enkelt produkt. Det er ikke mulig å kansellere kjøpet av en del av et pakke produkt.

Vær oppmerksom på at varen skal returneres ubrukt av følgende varer: parfymer, skjønnhetsprodukter, spillkonsoller, tilbehør (kontrollere, minnekort, etc.), da det er åpenbart at bruk av produktet utgjør en betydelig nedsatt verdien. Dette skyldes et produkt som blir brukt kan ikke videreselges som ny, og derfor ikke lenger i samme stand som da den ble sendt.

Det er også et krav at varene blir returnert intakt i den originale emballasjen som produktet ble levert i. Mangler eller skadet originalemballasje, noe som resulterer i at din angrerett bortfaller.

VIKTIG! I forbindelse med spill og annen programvare, kan varene bli returnert bare dersom filmen ikke har blitt brutt.Har du pakket varen ut av foliering eller segl, frafaller din angrerett under Angrerettloven (§ 25 ledd. 3)

Du kan returnere varen og kansellere bestillingen ved å sende produktet i posten tilbake til oss. Før du returnerer, kan du skrive nummeret på utsiden av returpakken, returnummer (RMA). Returnummer (RMA) finner du inne på DIN KONTO her på siden. Dette returnummer skal skrives tydligt på pakken, ellers mottar vi ikke pakken. Produktet skal sendes sikkert i beskyttende emballasje.

Når du bruker angreretten, må du betale for frakt for å sende produktet tilbake til oss.

Tilbakebetaling vil bli gjort så snart etter at vi har mottatt produktet, og bekrefter at den oppfyller vilkårene for retten til angrerett. Husk å oppgi kontonummer, og SWIFT nummer så kan vi overføre pengene direkte til kontoen din.

Returvare blir håndtert etter som de mottas. Hvis produktet ikke er returnert til deg igjen, eller du ikke hører fra oss innen 9 dager, kan du kontakte oss.

Vær oppmerksom på returnerte varer som sendes med etterkrav mottas IKKE!

  • Returvarer sendes til:
  • Entertainment Trading ApS
  • Bøgildsmindevej 3
  • DK-9400 Nørresundby
  • Danmark

Chat med oss

Åpningstider

Mandag - torsdag
09:00 - 17:00
Fredag
09:00 - 16:00

Hvis du har sendt oss en e-post allerede, vennligst gi beskjed til kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg bedre. :)

Send oss e-post

Vi vil svare så fort som mulig

Oops!

Det oppstod en feil under behandling av forespørselen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.

Lagt i handlekurv

Dette produktet er fra en Coolshop Marketplace selger ?
Forventet levering er fra - virkedager
Fortsett å handle Vis handlekurven

Oops!

Gå til toppen