KJØP JULEGAVEN HOS COOLSHOP – Alle varer kjøpt fra 1. november frem til 24. 3desember kan byttes til og med 15. januar 2018.

Les mer

Retur av julegaver?

Julen er en fin tid, men den kan fort bli stressende.

Det er derfor Coolshop har sørget for at du kan kjøpe julegaver tidlig, men fortsatt ha muligheten til å sende det tilbake om det skulle være helt feil, eller om noen andre kanskje har kjøpt det samme.

Alle bestillinger gjort mellom 1.11. 00:01 - 23.12 23:59 kan returneres inntil den 15. januar.

Dette er forutsatt at produktet ikke er åpnet. Produktene skal være ubrukt etc. og fortsatt i sin beskyttende innpakning som med spill, som med normal retunering. Les mer

Merk: Hvis bestillingen er gjort med Klarna faktura skal du betale denne, slik at du senere kan få tilbakebetalt. Dette er for å unngå problemer med purregebyr etc.


Bemerk:

- Hvis vi mottar forsendelsen etter den 15., skal du skaffe et bevis/sertifikat/kvittering fra postkontoret/kurer som viser at du har postet forsendelsen til oss senest den 15. januar.

- Det er selvsagt ikke mulig å returnere et download produkt eller kode-via-e-post-produkt.


Når du sender produktet tilbake til oss, er det viktig at du skriver klart hvem det kommer fra, og ordrenummeret ditt det gjelder for. Hvis du logger deg inn på din konto på nettsiden, kan du se ditt ordrenummer der.


Legg ved en kopi av fakturaen eller leveringsseddelen.

Vennligst returner til denne adressen:

  • Coolshop
  • Bøgildsmindevej 3
  • 9400 Nørresundby

Chat med oss

Åpningstider

Mandag - torsdag
13:00 - 17:00
Fredag
13:00 - 16:00

Hvis du har sendt oss en e-post allerede, vennligst gi beskjed til kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg bedre. :)

Send oss e-post

Vi vil svare så fort som mulig

Oops!

Det oppstod en feil under behandling av forespørselen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.

Lagt i handlekurv

Fortsett å handleVis handlekurven
Gå til toppen